Qué esperar de la publicidad
La publicidad funciona en dos tiempos
- Clientes de hoy: gente que ya te está buscando ("reparación de lavadoras en Zapopan") y te llama o te escribe.
- Clientes de mañana: gente que todavía no te necesita, pero te ve, conoce tu nombre y visita tu página. Cuando se le descomponga algo, te va a recordar.
La publicidad y Genesis son experimentales
Anunciarse es probar: a veces el primer resultado es que más gente conozca tu marca, a veces te llaman o te escriben de inmediato, y a veces tarda o no llega en un periodo. Genesis te ayuda a medirlo y a aprender, pero no promete un número de clientes. Además, Genesis es una plataforma en desarrollo: algunas funciones se están probando y pueden cambiar o fallar.
Por qué no siempre llegan clientes directos
Un anuncio puede cumplir su trabajo aunque no traiga una venta ese mismo día. Muchas personas ven un negocio varias veces antes de contactarlo, comparan opciones o llegan después buscando tu nombre directamente. Por eso Genesis recomienda repartir el presupuesto entre búsqueda (clientes de hoy) y marca (que te conozcan), y medir con paciencia.
De qué dependen los resultados
- Tu oferta, precios, garantía y la rapidez con que contestas llamadas y mensajes.
- Tu competencia en la zona y cuánto invierte.
- Tu presupuesto y el tiempo que lo sostienes (las campañas necesitan semanas para aprender).
- La temporada y la demanda de tu giro.
- Tus reseñas, tu página web y tu Perfil de Negocio en Google.
- Las reglas y cambios de Google, Meta y otras plataformas.
Genesis no garantiza un número de clientes, ventas, llamadas, posición en Google, retorno de inversión ni que los asistentes de IA recomienden tu negocio. Las cifras de ejemplo, estimaciones y temporadas que mostramos son orientativas.
Cómo anunciarte sin meterte en problemas
- No digas "somos el #1" o "los mejores" si no lo puedes demostrar: la PROFECO lo puede considerar publicidad engañosa y Google Ads puede rechazar el anuncio.
- Di hechos comprobables: "4.8 ★ en Google · 230 reseñas", "15 años en Guadalajara", "garantía de 90 días en la reparación".
- Precio total con IVA y condiciones claras en promociones ("10 % de descuento en tu primera visita, válido hasta el 30 de noviembre").
- Testimonios reales y con permiso de la persona.
El auditor de anuncios de Genesis te avisa de estos riesgos, pero es una ayuda orientativa, no asesoría legal.